Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Oguzhan 3D Market üzerinden verilen tüm siparişler, sabit kargo ücreti ile gönderilmektedir. Kargo ücreti, her ürün için ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin tahmini teslim süresi, alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Siparişler, ürünlerin zarar görmemesi için özenle paketlenir. Kargo teslimatı sırasında pakette hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması ve bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

 

İade ve Değişim

Satın alınan ürünlerin iade veya değişim işlemleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde talep edilebilir.

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış,

Orijinal ambalajında,

Eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

Kişiye özel olarak üretilen veya özel talepler doğrultusunda hazırlanan ürünler, niteliği gereği iade ve değişime uygun değildir.

İade veya değişim talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Onaylanan iade işlemlerinde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması hâlinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

İade kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir.